Tournage d’une vidéo témoignage client pour GRDF

Cet article du blog met en exergue le processus de création d'une vidéo témoignage client pour la PAC Hybride Gaz de GRDF. Réalisée à Ris Orangis, cette production marque la première phase d’un projet ambitieux destiné à un client majeur, visant à recueillir les impressions des utilisateurs après plusieurs mois d'expérience avec le produit. La réalisation de ce vidéo témoignage client s'est appuyée sur du matériel haut de gamme, dont une caméra Sony FX 9 et une Sony A7 pour les plans de coupe, et a été enrichie par la présence d'une journaliste professionnelle pour la conduite des interviews. L'objectif est double : fournir un contenu pédagogique pour les employés en interne et servir de matériel promotionnel sur les réseaux sociaux professionnels. Bien que la phase de tournage soit achevée, l'excitation reste palpable puisque la suite du projet, incluant le montage et la diffusion, promet de mettre en valeur l'impact positif de la PAC Hybride Gaz à travers ce puissant outil de communication qu'est la vidéo témoignage client.

Table des matières

La Préparation : Une Étape Cruciale

Lorsque GRDF nous a confié la réalisation de ce reportage vidéo, notre première étape a été de nous rendre chez le client, un utilisateur de la PAC hybride gaz. Le repérage est une partie intégrante de notre processus, permettant de déterminer les meilleurs angles pour les b-rolls et de choisir l’emplacement idéal pour les interviews.

Avant le jour J, un appel téléphonique avec le client s’est avéré essentiel. Ce premier contact nous a permis de le rassurer, de lui expliquer le déroulement du tournage et de discuter des questions de l’interview. Un espace adéquat a été réservé pour assurer le bon déroulement des interviews.

Le tournage : entre technique et relationnel

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Reportage Vidéo GRDF – Témoignage client – 2021 © Cedric-Doux.fr

L’interview du client : un témoignage authentique

Le jour du tournage, l’équipe était prête. Armés d’une caméra Sony FX 9 et d’une B Cam Sony A7 pour les plans de coupes, nous avons créé une atmosphère propice à la discussion. L’interview du client visait à capter son retour d’expérience après plusieurs mois d’utilisation de la PAC hybride gaz.

L’interview de l’installateur : le point de vue technique

Dans un second temps, l’installateur qui avait mis en place la PAC chez le client a été interviewé. Son témoignage a permis d’apporter un éclairage technique et professionnel sur le produit.

Les plans de raccords : sublimer le reportage

Parallèlement aux interviews, notre équipe a capturé des plans de raccords de l’installation. Ces séquences ajoutent de la profondeur au reportage, illustrant concrètement les propos tenus lors des interviews.

L’objectif : communiquer et promouvoir

Le reportage vidéo a un double objectif : servir de matériel pédagogique en interne chez GRDF et promouvoir la PAC hybride gaz sur les réseaux sociaux professionnels. Le choix d’une approche vidéo corporate vise à renforcer le caractère professionnel et sérieux du message transmis.

Prochaines étapes et diffusion

Les interviews et les plans de raccords sont en boîte, il ne reste plus qu’à procéder au montage. Restez à l’écoute, la diffusion du reportage vidéo est imminente 🙂 !

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